É a carta de apresentação dos promotores do projecto perante terceiros, quando existe necessidade
de colaboração e apoio aos mais diversos níveis. Deve ser curto, claro, consistente e transmitir a
visão do negócio dos seus promotores, para além da informação quantitativa adequada à avaliação do
negócio. O Plano de Negócio deve ser encarado, não como um fim em si, mas como instrumento de
análise e estruturação do negócio.
O Plano de Negócio é uma ferramenta que permite:
  Identificar, descrever e analisar o negócio;
Afectar recursos;
Focar os pontos-chave;
Antecipar os problemas;
Converter a oportunidade num projecto empresarial efectivo.
O conteúdo de um Plano de Negócio difere em função do negócio, do sector de actividade ou do grau
de maturidade do projecto. No entanto, existem aspectos comuns que deverão ser considerados.
Abaixo encontra-se uma estrutura-tipo de um Plano de Negócio:
Sumário Executivo
O sumário executivo deve conter, de forma resumida, informação sobre os aspectos fundamentais do
negócio:
Apresentação da ideia;
Objectivos;
Breve descrição do modelo de negócio;
Investimento e principais dados financeiros.
Deve ser tido em conta na sua elaboração que se o leitor não gostar dele, muitas vezes o resto do
plano de negócios não será sequer lido.
Produto ou Serviço
Esta secção deverá apresentar os aspectos técnicos relevantes do produto ou serviço a prestar, o grau
de maturação da tecnologia subjacente e fazer benchmarking com o mercado.
Com frequência, encontramos na inovação do produto ou serviço o ponto de partida para a criação do
Plano de Negócio. No entanto, a passagem de uma ideia de negócio a um produto ou serviço tangível,
que responda a uma necessidade real dos futuros clientes é um passo importante e muitas vezes
pouco óbvio. É essencial que a diferenciação (tecnológica ou não) se traduza em valor para o cliente,
e que este o reconheça.
Os principais pontos a tratar, se aplicáveis, são os seguintes:
Descrição detalhada do produto e/ou serviço;
Diferenciação e criação de valor para o cliente;
Posicionamento no mercado;
Fase de desenvolvimento;
State-of-the-art da tecnologia;
Patentes, direitos de autor, marcas registadas e outras formas de propriedade intelectual;
Enquadramento legal.
Promotores
O Plano de Negócio deve incluir a síntese curricular dos promotores, evidenciando factos relevantes
para a concretização do projecto que se propõe. Devem ser referidas as competências da equipa,
funções a desempenhar e eventuais lacunas a suprir.
É essencial que os promotores tenham disponibilidade, motivação e possuam a capacidade para
mobilizar o capital humano necessário à viabilização do projecto.
Mercado
O sucesso do projecto está condicionado ao sucesso comercial dos seus produtos e/ou serviços. Esta
secção é essencial para avaliar o potencial e a consistência da ideia de negócio, e permite demonstrar
até que ponto o mercado tem dimensão suficiente para tornar a oportunidade de negócio lucrativa. O
modelo de negócio deve ser claro, com o cliente identificado de forma inequívoca. Uma análise de
mercado completa ajudará a definir a estratégia de marketing e de promoção do produto.
Evidenciamos os seguintes aspectos:
Caracterização do mercado;
Comportamentos de compra e de consumo;
Identificação do consumidor-alvo;
Evolução esperada.
Concorrência
O conhecimento profundo do sector permite antecipar comportamentos das empresas concorrentes e
constitui um factor decisivo para o sucesso do projecto. É, por isso, necessário conhecer a
concorrência, os seus pontos fortes e fraquezas nas várias vertentes: capacidade tecnológica, acesso
a tecnologia proprietária, time-to-market, relações privilegiadas com fornecedores ou clientes,
posicionamento na cadeia de valor, etc.
Aspectos a considerar:
Identificação da concorrência;
Evolução histórica e previsional;
Posicionamento estratégico dos concorrentes.
Marketing
Entre as fases críticas destaca-se a chegada ao mercado, uma vez que não é suficiente a empresa ter
um produto ou serviço de elevada qualidade, com alta diferenciação tecnológica ou irrepreensível do
ponto de vista técnico. O sucesso comercial da empresa exige que o mercado perceba a sua
diferenciação e reconheça o seu valor. Para isso, o posicionamento da empresa deve estar alinhado
com a estratégia marketing seguida, nas suas várias determinantes:
Preço de venda;
Canais de distribuição;
Comunicação com o cliente;
Promoção do produto ou serviço.
Oportunidades e Riscos
A identificação dos factores críticos de sucesso do projecto, oportunidades e riscos associados, pode
ser efectuada recorrendo, por exemplo, à análise SWOT, ferramenta que consiste na identificação das
forças e fraquezas internas à empresa e das oportunidades e ameaças que resultam da sua
envolvente. A sua análise permite desenhar a melhor estratégia com vista a mitigar os riscos e
potenciar as oportunidades.
Para os investidores, é essencial que a análise seja o mais fiel e completa possível, ao nível da em
presa e do ambiente competitivo em que esta se insere, de forma a diminuir a incerteza subjacente à
análise do projecto.
Plano de Investimento
Tem por objectivo a identificação completa das necessidades de investimento do projecto, que estarão
naturalmente dependentes da estratégia de implementação definida.
Desta forma, deverá ser elaborado um cronograma que permita apresentar o calendário de
desenvolvimento e execução do projecto, bem como eventuais milestones a atingir em cada fase. Em
projectos de forte componente tecnológica, merece especial importância a identificação dos objectivos
de desenvolvimento técnico para cada fase.
De realçar, contudo, que a decisão de efectuar cada investimento tem associado um carácter de
irreversibilidade (depois de efectuado não é possível reverter a decisão), o que constitui um factor de
risco pelo comprometimento que implica. Nesta medida, o cronograma de desenvolvimento e
implementação do projecto deve ser definido de forma a mitigar o risco operacional associado.
Plano Financeiro
Pretende-se a análise rigorosa do investimento necessário, bem como uma estimativa prudente dos
custos e proveitos da empresa, numa base previsional. De realçar que os objectivos de proveitos da
empresa deverão ser realistas e baseadas em pressupostos credíveis e, no caso de recorrer a
informação externa esta deve ser adequadamente referenciada.
O plano financeiro deverá incluir:
Pressupostos;
Mapas de exploração e financeiros:
Cash-flows;
Demonstração de Resultados;
Balanço;
Mapa de origem e aplicação de fundos.
Fontes de financiamento.
O Plano Financeiro é essencial para testar a viabilidade do projecto, pois permite aferir o risco do
investimento e a sua sensibilidade aos parâmetros mais relevantes. Assim, com base nas estimativas,
deverá ser feita uma análise do potencial e do risco do projecto, utilizando os indicadores relevantes e
não esquecendo:
Valor Actualizado Líquido (VAL)
Taxa Interna de Rentabilidade (TIR)
Pay-Back Period
Break-even
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"Aquele que tem uma ideia é um tipo esquisito até que a ideia vença".
Twain, Mark |
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